В этой теме предлагается писать о возникающих проблемах с ЭЦП
ЭЦП. Регистрация, проблемы
Сообщений 1 страница 30 из 96
Поделиться22011-12-14 10:40:20
Приветствую участников форума. Сгенерировали с сэде заявку на получение сертификата и регистрацию ЭЦП для работы на сайте ГМУ, отнесли в казну. Там нам отказали, сказали что ничего регистрировать не нужно и будет действовать сертификат и подпись выданная ранее для работы с сайтом госзакупок. Так ли это?
Поделиться32011-12-14 10:53:30
Romario7979 написал(а):
Приветствую участников форума. Сгенерировали с сэде заявку на получение сертификата и регистрацию ЭЦП для работы на сайте ГМУ, отнесли в казну. Там нам отказали, сказали что ничего регистрировать не нужно и будет действовать сертификат и подпись выданная ранее для работы с сайтом госзакупок. Так ли это?
да, если у вас есть сертификат для госзакупок, то для ГМУ не нужен сертификат, вы можете использовать старый, он будет действовать и для сайта ГМУ.
Поделиться42011-12-26 09:04:56
Как быть с автономными учреждениями которые на сайте госзакупок не работают, а на сайте гму должны работать. Как в какой форме и какую заявку на получение сертификата им делать.
Поделиться52011-12-26 12:08:24
Для получения уполномоченными лицами организаций сертификатов ключей ЭЦП соответствующая организация представляет в орган Федерального казначейства по месту нахождения:
1) Заявку на внесение изменений в РОСГУ (приложение № 1 к проекту Порядка формирования структурированной информации об учреждении и электронных копий документов, размещаемых на Официальном сайте в сети Интернет);
2) Карточку образцов подписей (приложение № 3 к приказу Федерального казначейства от 07.10.2008 № 7н);
3) Копию учредительного документа, заверенную учредителем или нотариально;
4) Копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица, заверенную нотариально, либо органом, осуществившим государственную регистрацию;
5) Копию свидетельства о постановке юридического лица на учет в налоговом органе, заверенную нотариально либо выдавшим ее налоговым органом.
6) Договор об обмене электронными документами (форма договора размещена на сайте amur.roskazna.ru в разделе Информация для клиентов – Организационно-техническая документация и программное обеспечение – Договор НУБП для выдачи ЭЦП)
Для организаций, обслуживающихся в УФК по Амурской области:
тел. 20-15-75 (Думова Ольга Александровна)
для организаций, обслуживающихся в отделениях, просьба обращаться в территориальные отделы и отделения
Поделиться62011-12-27 10:21:26
Пытаюсь зарегиться, используя сертификат ООС как в 3-м посте, не получается, большинство полей не редактируются, а система материться, что не все обязательные поля заполнены, хотя отмечены как обязательные только 2 поля, их редактировать как раз можно. Такая вот проблема.
Поделиться72011-12-27 13:34:55
fincon написал(а):
Пытаюсь зарегиться, используя сертификат ООС как в 3-м посте, не получается, большинство полей не редактируются, а система материться, что не все обязательные поля заполнены, хотя отмечены как обязательные только 2 поля, их редактировать как раз можно. Такая вот проблема.
а Вы какое пилотное учреждение???
укажите свой телефон, мы свяжемся с вами и уточним нюансы
Поделиться82011-12-28 04:54:44
msg написал(а):
для организаций, обслуживающихся в отделениях, просьба обращаться в территориальные отделы и отделения
Я обратилась в свой отдел мне сказали что на сегодняшний день автономные учреждения получить сертификаты ключей ЭЦП для работы на сайтах Федерального казначейства не могут, пока не будет установленно обновление для СЭДа
Поделиться92011-12-28 06:06:39
EVA написал(а):
Я обратилась в свой отдел мне сказали что на сегодняшний день автономные учреждения получить сертификаты ключей ЭЦП для работы на сайтах Федерального казначейства не могут, пока не будет установленно обновление для СЭДа
сейчас мы можем выдать сертификаты только для 6 пилотных учреждений. Таков увы порядок пилотирования.
Сейчас мы подготовим письмо для отделений, чтобы они обновились и смогли выдавать вам сертификаты с Нового года
P.S. По договоренности Минфина Амурской области мы начинаем принимать заявки на внесение в справочник ОГС (основные реквизиты) с 29 декабря 2011 года от автономных учреждений, чтобы автономные организации могли получить уникальный учетный номер по РОСГУ, который нужен для выдачи сертификата.
Поделиться102011-12-30 08:51:30
Пытаемся зарегистрироватся на сайте с ключом для сайта по закупкам просит серверный сертификат где его берут и кто его дает.
Поделиться112011-12-31 21:31:13
EVA написал(а):
Пытаемся зарегистрироватся на сайте с ключом для сайта по закупкам просит серверный сертификат где его берут и кто его дает.
вы можете позвонить по бесплатному телефону 8-800-555-1-242 или 8-499-709-0-555 на Горячую линию и вам должны подсказать или зарегистрировать ошибку сайта.
Поделиться122011-12-31 21:36:49
fincon написал(а):
Пытаюсь зарегиться, используя сертификат ООС как в 3-м посте, не получается, большинство полей не редактируются, а система материться, что не все обязательные поля заполнены, хотя отмечены как обязательные только 2 поля, их редактировать как раз можно. Такая вот проблема.
до 30 числа на сайте был только минимум организаций, в основном пилотные. Поэтому скорее всего стояло ограничение по регистрации других организаций. Наполнение сайта произошло, попробуйте снова зарегистрироваться на сайте. Если будут проблемы - позвоните на горячую линию, пусть вам скажут номер обращения, вы можете указать его нам, чтобы с нашей стороны убыстрить рассмотрение проблемы.
Поделиться132012-01-11 08:03:12
Сегодня зарегистрировал пользователей на сайте ГМУ. Как вносить информацию на сайт, если вкладка информация об учреждении не активна, а во в вкладке администрирование организации открываются только пользователи и карточка учреждения. Никаких полей для заполнения и загрузки информации нет.
Поделиться142012-01-11 08:34:31
Romario7979 написал(а):
Сегодня зарегистрировал пользователей на сайте ГМУ. Как вносить информацию на сайт, если вкладка информация об учреждении не активна, а во в вкладке администрирование организации открываются только пользователи и карточка учреждения. Никаких полей для заполнения и загрузки информации нет.
а вы подтвердили свою регистрацию в своей электронной почте???
Поделиться152012-01-11 08:44:39
да. Без подтверждения на сайт не зайти.
Поделиться162012-01-11 08:45:21
Вы можете оставить мне сообщение с номерами телефонов, мы перезвоним
Поделиться172012-01-11 10:27:25
msg написал(а):
да, если у вас есть сертификат для госзакупок, то для ГМУ не нужен сертификат, вы можете использовать старый, он будет действовать и для сайта ГМУ.
Это не так. Обратился на Горячую линию по бесплатному телефону 8-800-555-1-242, там мне сказали что для работы на сайте ГМУ сертификат с госзакупок не подходит. Нужно получить сертификат именно для ГМУ.
Поделиться182012-01-11 10:35:22
Romario7979 написал(а):
Это не так. Обратился на Горячую линию по бесплатному телефону 8-800-555-1-242, там мне сказали что для работы на сайте ГМУ сертификат с госзакупок не подходит. Нужно получить сертификат именно для ГМУ.
?????
Поделиться192012-01-11 10:42:29
msg написал(а):
?????
Я так понимаю появятся права на возможность вносить информацию на сайт, а не просто просмотр сведений об организации как в случае с сертификатом с госзакупок.
Поделиться202012-01-11 10:47:38
Romario7979 написал(а):
Я так понимаю появятся права на возможность вносить информацию на сайт, а не просто просмотр сведений об организации как в случае с сертификатом с госзакупок.
сайт состоит из открытой и закрытой части. В открытой части ничего не надо, все в свободном доступе.
А вот в закрытой части - личный кабинет, там используется сертификат. И по техническому заданию - сетрификат может быть как из госзакупок, так и по ГМУ.
Поэтому удивительно, что Вам так ответили. Если это так, то это - полное безобразие и мы тогда будем разбираться с этим
Поделиться212012-01-11 10:50:15
как получу новый сертификат, попробую, отпишусь.
Поделиться222012-01-11 11:28:43
Romario7979 написал(а):
как получу новый сертификат, попробую, отпишусь.
вообще это неправильно и занимает время.
Поделиться232012-01-12 04:13:53
msg написал(а):
вообще это неправильно и занимает время.
Оформил новую заявку в службу технической поддержки на сайте ГМУ (№ заявки оправил в личку). Также сделал новый запрос на получение сертификата только для ГМУ, отнес в казначейство. Сказали, что Вы можете его снова отказать. Вечером позвоню, узнаю. Жду результата.
Поделиться242012-01-12 04:31:09
Romario7979 написал(а):
Оформил новую заявку в службу технической поддержки на сайте ГМУ (№ заявки оправил в личку). Также сделал новый запрос на получение сертификата только для ГМУ, отнес в казначейство. Сказали, что Вы можете его снова отказать. Вечером позвоню, узнаю. Жду результата.
из переписки с ФК:
Для оперативного решения вопроса я прошу вас уточнить, наименование организации, номер инцидента (если он отсутствуют, то крайне желательно его завести), на какую горячую линию обращалась организации и с кем из сотрудников горячей линии общалась по данному вопросу – вероятнее всего это ошибка оператора гор. линии. В свою очередь организации нужно приходить на сайт ГМУ, регистрироваться и размещать информацию, а инциденты работы с сертификатом обязательно регистрировать.
Номер вы сказали, держите нас в курсе, что Вам ответят на горячей линии. Мы разберемся. Укажите только Правильное наименование своей организации.
Если вы очень хотите получить новый сертификат с ГМУ, то препятствий для этого нет.
Если отделение наше будет чинить препятствие, то обращайтесь ко мне, мы быстро разберемся.
Поделиться252012-01-12 06:57:18
ответ службы поддержки сайта ГМУ
Ув. Роман Николаевич ***
Вы правы, присланный сертификат для работы только с сайтом zakupki.gov.ru.
Для получения универсального сертификата для одновременной работы на сайтах zakupki.gov.ru и bus.gov.ru Вам необходимо обратиться в региональное управление ФК.
Ваш запрос закрыт.
Если Вы считаете, что работа по обращению выполнена не полностью, сформулируйте вопросы, на которые не был получен ответ в ходе работы с Вашим обращением и отправьте ответом на данное письмо. Работа по обращению будет возобновлена.
Поделиться262012-01-12 07:09:10
Romario7979 написал(а):
ответ службы поддержки сайта ГМУ
Ув. Роман Николаевич ***Вы правы, присланный сертификат для работы только с сайтом zakupki.gov.ru.
Для получения универсального сертификата для одновременной работы на сайтах zakupki.gov.ru и bus.gov.ru Вам необходимо обратиться в региональное управление ФК.Ваш запрос закрыт.
Если Вы считаете, что работа по обращению выполнена не полностью, сформулируйте вопросы, на которые не был получен ответ в ходе работы с Вашим обращением и отправьте ответом на данное письмо. Работа по обращению будет возобновлена.
Спасибо. Мы проинформируем ФК. Разберемся. Пришлите пожалуйста файл с ответом по адресу msg1973@yandex.ru
Поделиться272012-01-12 07:42:21
msg написал(а):
Пришлите пожалуйста файл с ответом по адресу msg1973@yandex.ru
отправил
Поделиться282012-01-12 07:44:24
Romario7979 написал(а):
отправил
спасибо
Поделиться292012-01-13 02:10:57
сегодня утром новое письмо
Ув. Роман Николаевич ***
В результате ошибки одного из наших специалистов Вам был отправлен ответ на запрос от другой организации, приносим свои извинения.
По вашей проблеме:
Данное поведение скорее всего является результатом некорректной работы ПО АС ГМУ.
Ваш запрос передан разработчикам сайта.
С уважением, Служба Оператора АС ГМУ
8 800 555 12 42
8 499 709 0 555
helpdesk@bus.gov.ru
Поделиться302012-01-13 02:22:54
Ну вот. так и должно быть.