Здравствуйте.
Проблема следующая: при формировании запроса на сертификат ключа эцп при помощи АРМ Генерация ключей заполняем поля - ФИО, Фамилия, Имя Отчество, ИНИЦИАЛЫ, должность, организация, подразделения, email, инн, кпп, огрн, учетный номер организации ГМУ. Некоторые поля не редактируемы, серого цвета: такие как, например, инициалы, код СПЗ и др. Так вот в отделении фед.казнач-ва утверждают, что поле инициалы должно быть заполнено, что есть какая-то кнопка, по нажатию на которую это поле заполняется и ссылаются на новую версию АРМ Генерация ключей 1.0.0.27. Естественно, установив эту версию, и попробовав сформировать запрос, поле ИНИЦИАЛЫ также пусто и нередактируемо и никакой кнопки для заполнения этого поля и в помине нет. Но в отделении упорно утверждают, что это поле должно быть заполнено.
Пробовал версии 1.0.0.22n,  1.0.0.26n,  1.0.0.27n, результат тот же.
Версия Крипто Про 3.6, ос windows xp sp3. Роли: Аутентификация сервера, Работа с ГМУ. ЭП администратора организации, Работа с ГМУ. ЭП уполномоченного специалиста.
Подскажите, вообще, поле ИНИЦИАЛЫ заполняется? Может версию другую нужно? Если это поле есть, то должно же оно в каком-то случае заполнятся?

Спасибо.